Breaking News

Wifi in hotel: se è troppo lento è come non averlo

hotel0

Per chi viaggia per lavoro, come me, la presenza di una buona connessione internet in hotel è oggi una delle condizioni minime ed indispensabile nella scelta del luogo dove prenotare. Purtroppo, se anche ai giorni d’oggi è sempre più frequente trovare la connessione internet gratuita in camera, sembra praticamente impossibile disporre di un servizio più che accettabile: le connessioni messe ... Read More »

Se calano gli stipendi dei manager pubblici cosa succederà all’Italia?

moretti-640

In questi giorni si parla molto moderazione degli stipendi di dirigenti pubblici e dei top manager delle società a partecipazione statale e la minaccia di Moretti, ad di Ferrovie dello Stato, di lasciare il paese se ciò accadesse, ha sollevato numerose polemiche e critiche. La questione però ha anche suscitato un altro quesito problema: se verrò imposto un tetto ai compensi dei ... Read More »

Convegni, Eventi e Formazione – mi sono stancato di perdere tempo

aria fritta

Di natura non sono un presenzialista, ma credo nel valore del networking professionale e quando posso frequento eventi e convegni legati al mio settore di lavoro (ICT ed in generale l’ambiente oggi definito digital). Si fa un gran parlare di innovazione, digital economy, web marketing e startup ed ogni giorno si sovrappongono eventi e convegni su questi argomenti. Considero questi ... Read More »

Il lavoro è cambiato, ma non tutti lo hanno capito

TEMPIMODERNI_FDG_grande

In questi ultimi giorni si parla molto di contratti di lavoro e precariato, grazie anche alle proposte di legge del governo Renzi su questa materia. Qualche hanno fa, quando ho avviato la mia attuale impresa che opera nel campo delle tecnologie informatiche, ho deciso di circondarmi esclusivamente di collaboratori giovani e motivati, pronti a crescere insieme all’azienda e disposti a ... Read More »

Perchè non amo il self-service?

casse self service

Oggi mi sono reso conto che non amo le casse self-service: non mi piace fare la spesa al supermercato o all’Ikea e poi farmi il conto da solo alla cassa self-service; non mi piace fare il pieno di benzina senza l’ausilio del benzinaio e quando posso evito entrambe le esperienze, anche se so benissimo che in taluni casi questo comporta ... Read More »

Come mai non mangio mai quando ci sono i buffet

1459983_461412583964919_1840402788_n

Oggi ho passato la giornata al TEDx Trento e devo dire che è stata un’esperienza interessante ricca di spunti di riflessione ed idee. IL tema della giornata era La Qualità della Vita e devo dire che alcuni interventi sono stati decisamente illuminanti e in diverse occasioni  sono stato orgoglioso di essere parte di una specie, quella umana, che in queste ... Read More »

Due video TED che mi sono piaciuti

Google Chrome

Oggi mi sono imbattuto in un paio di video tratti da due diverse edizioni del TED che vorrei condividere con te; sono entrambi in inglese ma con la possibilità di visualizzare i sotto-titoli in inglese che li rende molto più facili da capire per chi come me ha una conoscenza della lingua appena sufficiente. Il primo tratta di Gelosia e affronta ... Read More »

Veramente oggi nessuno ha più tempo per approfondire ?

snoopy-giallo

Sempre più spesso mi sento dire che quando scrivo sono troppo dettagliato e prolisso, e che se si superano i pochi paragrafi di testo si rischia di perdere l’attenzione del nostro lettore. Questo mi succede quando scrivo nei post sui vari siti che curo, quando pubblico qualcosa su Facebook oppure scrivo una email: sono sempre troppo lungo e mi sento ... Read More »

Fastweb ed il servizio clienti telefonico: siamo tutti idioti?

utontoecallcenter

Quando la qualità del servizio clienti e del call-center fanno la differenza e possono determinare la scelta di un brand ed un prodotto. Che il customer-care di Fastweb non fosse il massimo lo si è sentito dire spesso, ed in generale le società TELCO italiane non eccellono in fatto di qualità per quanto concerne questo reparto dei servizi. Già in ... Read More »

Formazione Professionale, Alta Formazione e Mala Formazione

Businessman and problems

Incomincio questa serie di post sulla formazione professionale e la didattica (un tema che mi sta molto a cuore) con una lettera aperta che ho inviato all’istituto di formazione della CNA, di cui sono membro. Buon giorno Federica, le comunico che ho preso la decisione di non proseguire il corso di formazione in quanto ho potuto determinare (dopo aver frequentato ... Read More »